Adalıcam Dekorasyon, spécialisée dans la décoration en verre et le façonnage du verre, considère la qualité, la satisfaction client et la durabilité comme des valeurs fondamentales dans toutes ses activités. Tous nos processus sont structurés conformément à la norme ISO 9001:2015 relative au système de management de la qualité. Nous combinons une approche de design moderne avec des technologies avancées pour offrir des solutions de haute qualité.
Grâce à notre solide expérience dans le domaine de la décoration en verre et du travail du verre, nous suivons de près les évolutions du secteur ainsi que les normes internationales. Nous nous engageons à mener nos activités en totale conformité avec les exigences légales et techniques applicables. Parmi les normes et réglementations que nous respectons, figurent notamment :
TS EN 12150 : Verre trempé de sécurité – Exigences de sécurité
TS EN 12600 : Verre dans la construction – Méthode d'essai au pendule pour la classification des impacts
Critères TSE pour le façonnage et l’application du verre
Réglementations sur les licences d’exploitation, le contrôle des constructions et l’environnement
Législation sur la santé et la sécurité au travail (Loi n° 6331 – Turquie)
Le contrôle qualité ne se limite pas à l’étape finale de la production ou de la prestation, mais est intégré à chaque phase du processus, dans le but d’atteindre le zéro défaut et la satisfaction maximale du client.
La qualité est une responsabilité partagée par l’ensemble de nos collaborateurs et partenaires, et non limitée à un seul service.
Nous suivons de près les avancées technologiques et développons notre infrastructure en conséquence, afin de produire des solutions conformes aux normes de qualité internationales.
Nos produits et services sont fournis dans le respect total des exigences légales nationales et internationales, notamment celles définies par l’Institut Turc de Normalisation (TSE).
Notre système de management de la qualité est régulièrement révisé et amélioré en tenant compte des retours clients, des audits internes et de l’analyse des risques.
Tous nos employés participent à des programmes de formation interne et externe visant à renforcer leur conscience qualité.
L’efficacité de la formation est suivie et évaluée, afin que les compétences du personnel contribuent directement à la performance et à la satisfaction du client.
Cette politique qualité est applicable à l’ensemble de nos collaborateurs, fournisseurs et partenaires. Elle est régulièrement revue et mise à jour pour rester alignée avec les objectifs stratégiques de notre entreprise.
La qualité commence à chaque étape. Chaque détail crée l’excellence.
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